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现在到未来——印尼在奔跑(下)

[db:作者]2020-03-14个人博客人已围观

简介[db:摘要]

编者按:本文来自投稿,作者:梁思聪 Louis(nottingham_lsc),36氪经授权发布。

上篇文章,我们解密了印尼市场的基本情况。这一篇将从产业角度,重点分析电商、物流、金融领域的发展现状,近距离接触行业,带来全新的视角。

电商:谁是下一个阿里巴巴

根据印尼投资机构 East Venture 数据,印尼电商交易量已经达到270亿美元,位列东南亚国家第一。按照过去几年电商的增长态势,五年后很可能成长为一个超过800亿美元的电商市场,目前电商占整体零售比例2%左右,电商用户占互联网人口比重也仍然较低,而对比中国电商已经占据零售20%左右的发展路径,印尼仍有10倍的潜在增长空间。这也是印尼电商吸引了众多资本入局的原因。

图:印尼头部电商平台——竞争不可谓不激烈

对比各国电商发展能洞察到发展路径。以中国为例,我们经历了从淘宝时代,再到各类垂直网站、 B2C 等,后来发展到社交电商、直播电商等新模式的完整过程,可以总结为不同阶段有不同创新模式,但是整体上流量向头部集中。而多数发展中国家本身市场起步较晚,未必参照这种完整的发展路径,从一开始就给其他电商模式留下了机会。以印度为例,社交电商模式的 Meesho ,GlowRoad 等平台利用社交关系传播,获客成本更低,且社交关系更容易让卖家和消费者建立信任;印尼市场条件具备,但社交电商、内容电商尚未形成头部平台,中国创业团队ASEN依靠他们对国内模式的深刻理解,在印尼重塑“云集”的 S2B2C 模式。CEO Aaron 说道:“刚开始我们通过少量 SKU 切入进行试水,几万片面膜很快售空,结果超出于预期。印尼年轻消费者乐于分享,且有大量用户渴望成为卖家,通过社交分享获得额外收入。”

显然,印尼的电商机遇广阔,红利仍然会持续。然而会存在明显的爆发趋势吗?还有很多没有克服的障碍。第一是观念和使用习惯,通过对当地几个有过网购经验的朋友访谈,他们以及身边朋友普遍还认为没有看到实物,很难产生信任去下单购买,这一点也看到 Lazada ,Shopee 的大量广告投放仍以教育市场为主;另一方面有赖于在线支付的渗透。虽然过去几年支付工具增长迅速,但是远远达不到中国的便利程度,以 Lazada 为例,支付页面推广的是目前市场排名前三、同是阿里旗下的支付工具 Dana ,但是调研后发现,没有注册过 Dana 的占到一多半。备用的选项是线下支付,可以前往连锁便利店 Indomart 或 Alfamart 进行线下付款。为此我特意体验了一次:整个过程需要多个步骤,先要在自助机器上选择 Lazada 平台,输入订单号和手机号,成功取单后去收银台排队,收银员输入单号后再收取现金,复杂程度可想而知,为了一个折合人民币不到40元的订单,足足耗费了20分钟。除了支付,下文重点讲述的物流,也扮演着至关重要的角色。

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